Pomoc

Chcąc zakupić towar poprzez stronę sklepu internetowego Clulsiv.pl musisz posiadać aktywne konto, dzięki któremu możesz zalogować się do systemu. Aby założyć konto należy skorzystać z przycisku "Załóż konto", który znajduje się w górnej części strony i wypełnić formularz z niezbędnymi informacjami. Po poprawnym wypełnieniu danych zatwierdź przyciskiem "Zarejestruj się".

Na podany w formularzu adres e-mail otrzymasz wiadomość z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Po kliknięciu w otrzymany link Twoje konto stanie się aktywne.

E-mail podany w formularzu rejestracji będzie od tej pory Twoim loginem do sklepu Clusiv. Po zalogowaniu do serwisu, możesz złożyć zamówienie.

Użytkownicy, którzy posiadają już konto, mogą od razu skorzystać z opcji logowania (przycisk "Zaloguj się").

Po zalogowaniu do serwisu możesz przystąpić do wyboru interesującego Cię produktu. Po kliknięciu na miniaturkę produktu pokażą się szczegóły oraz ikonka koszyka, po kliknięciu której dodasz produkt do koszyka.

W koszyku możesz sprecyzować warunki zamówienia (ilość zamawianych produktów, sposób przesyłki i forma płatności). Aby dołożyć kolejny produkt do koszyka należy wrócić do Sklepu i wybrać kolejne produkty.

W tej części możesz wybrać sposób przesyłki oraz formę płatności.

Więcej o kosztach przesyłki przeczytasz w naszym regulaminie (terminy i koszty dostawy, ceny towarów oraz płatności) oraz w dziale promocje.

W podsumowaniu wszystkie wprowadzone do tej pory informacje zostaną przedstawione w jednym zestawieniu. Możesz upewnić się, czy wszystkie dane są poprawne. Możesz jeszcze wrócić do poprzednich kroków i poprawić nieprawidłowe dane.

Po potwierdzeniu zamówienia przyciskiem "Zamawiam" Twoje zgłoszenie zostanie wysłane. W przeciągu  24 godzin roboczych sprawdzimy dostępność zamówionych przez Ciebie towarów, a następnie skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia zamówienia. Informacje na temat płatności otrzymasz po potwierdzeniu zamówienia.

Dalsze informacje na temat transakcji bedą przekazywane na Twojego e-maila lub telefonicznie. Więcej na ten temat dowiesz się w zakładce "statusy zamówienia".