Polityka prywatności

Apex Grzegorz Kępka

ul. Wrocławska 48/8

41-902 Bytom

NIP: 648-240-17-16

Witamy!

W naszej firmie bardzo dbamy o ochronę danych osobowych, dlatego też przygotowaliśmy niniejszy dokument, aby w prosty i przystępny sposób wyjaśnić Państwu dlaczego zbieramy dane osobowe i do czego ich używamy, jakie ciążą na nas w związku z tym obowiązki, a także jakie przysługują Państwu prawa. Ponadto postaramy się także przybliżyć Państwu tematykę plików cookies.

W naszej firmie w pełni dostosowaliśmy się do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z

przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE – znanego również pod skróconą nazwą: RODO.

Ważna informacja na początek: administratorem strony oraz administratorem danych osobowych jest Grzegorz Kępka, która prowadzi działalność gospodarczą pod firmą Apex Grzegorz Kępka, ul. Wrocławaska 48/86, 41-902 Bytom, NIP: 648-240-17-16, REGON: 386626430, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

W naszej firmie nie został powołany Inspektor Ochrony Danych Osobowych, wobec czego wszelkie obowiązki związane z ochroną danych osobowych wykonuje osobiście administrator danych.

W razie jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości związanych z zasadami ochrony danych osobowych w naszej firmie serdecznie zapraszamy do kontaktu mailowego bądź telefonicznego.

Najważniejsze informacje:

Zapisując się do newsletera, składając zamówienie lub po prostu kontaktując się z nami, przekazują nam Państwo swoje dane osobowe, a my gwarantujemy, że Państwa dane pozostaną poufne i

bezpieczne. Przekazane nam dane osobowe udostępniamy innym podmiotom (odbiorcom w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO) tylko i wyłącznie wtedy gdy jest to konieczne do prawidłowego

wykonania świadczonych przez nas usług. Mogą to być przede wszystkim nasi pracownicy, którzy obsługują Państwa zamówienie, usługodawca systemu mailingowego służącego do prowadzenia

naszego Newsletera, a także firmy kurierskie oraz operatorzy pocztowi. W celu spełniania nałożonych przez prawo obowiązków księgowych nasza firma korzysta także z pomocy profesjonalnego doradcy podatkowego.

Korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat odwiedzin strony, takie jak podstrony, które zostały wyświetlone, czy też czas,

jaki został przez użytkowników spędzony na stronie. Wiąże się to z wykorzystaniem plików cookies firmy Google.

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych

funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube.

Wykorzystujemy pliki cookies, byście Państwo mogli w sposób komfortowy korzystać z naszej strony. Jeżeli powyższe informacje nie są dla Państwa wystarczające, poniżej przedstawiamy szczegółowe wyjaśnienie.

Dane osobowe:

Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Apex Grzegorz Kępka, ul. Wrocławska 48/86, 41-902 Bytom, NIP: 648-240-17-16, REGON: 386626430,

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające

szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące uprawnienia:

prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym) lub ograniczenia przetwarzania;

prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

prawo do przenoszenia danych;

prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyrazili Państwo taką zgodę;

prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego;

Powyższe uprawnienia mogą Państwo realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO.

Podanie przez Państwa danych osobowych jest zawsze dobrowolne, aczkolwiek niezbędne, by złożyć zamówienie, zapisać się do newslettera lub po prostu skontaktować się z nami. Gwarantujemy Państwu poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych (RODO). Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

Konto:

Za pośrednictwem strony mogą Państwo założyć w naszym serwisie konto użytkownika. Konto ma na celu ułatwienie Państwu dokonywania zamówień w naszym sklepie internetowym oraz umożliwia dostęp do historii złożonych wcześniej zamówień. W celu rejestracji konta konieczne podanie takich samych danych, jak podczas składania zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Mogą Państwo również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Podanie wyżej wymienionych danych podczas rejestracji konta skutkuje tym, że nie będziecie Państwo musieli ich podawać każdorazowo podczas składania kolejnych zamówień. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w przypadku konta jest Państwa zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie checkboxa przy zapisywaniu się do konta. Taką zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać, co równoznaczne jest z usunięciem konta. Dane przetwarzane są przez czas funkcjonowania naszego serwisu, chyba że zrezygnują Państwo z posiadania konta w naszym serwisie, co spowoduje natychmiastowe usunięcie danych z bazy.

Zamówienia:

Składając zamówienie, muszą Państwo podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Mogą

Państwo również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Jeżeli podaliście Państwo wcześniej takie dane w swoim koncie użytkownika, to dane

te zostaną automatycznie podstawione do formularza zamówienia, przy czym zawsze mają Państwo możliwość ich modyfikacji. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy. Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Newsletter:

Za pośrednictwem strony mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z naszą aktywnością w

Internecie. W celu przesyłania newslettera potrzebujemy wyłącznie adresu e-mail. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w przypadku newslettera jest Państwa zgoda

wyrażona poprzez zaznaczenie checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera. Taką zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera. Dane przetwarzane są

przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że zrezygnują Państwo z otrzymywania newslettera, co spowoduje natychmiastowe usunięcie danych z bazy.

Kontakt za pomocą poczty elektronicznej, formularza kontaktowego oraz czatu:

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny przekazują nam Państwo swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości mogą Państwo zawrzeć również inne dane osobowe. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Państwa zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu. Państwa dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Państwa zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

W celu ułatwienia Państwu kontaktu z nami na naszej stronie zamieściliśmy także specjalny formularz kontaktowy. Skorzystanie z niego wymaga podania imienia i nazwiska, a także adresu

e-mail oraz numeru telefonu.

Błyskawiczny kontakt z naszym pracownikiem zapewnia także znajdujący się na stronie czat. Skorzystanie z tego środka komunikacji wymaga podania przez Państwa swojego imienia i nazwiska, a

także adresu e-mail.

W przypadku formularza kontaktowego oraz czatu podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Państwa zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

Skorzystanie z tych środków komunikacji jest możliwe dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Wyrażenie opinii:

W trosce o Państwa komfort i jakość naszych usług po każdorazowym zakupie w naszym sklepie przesyłamy Państwu prośbę- link do opinii podsumowujący Państwa zakup oraz badający poziom Państwa zadowolenia". Opinie klientów motywują nas do jeszcze efektywniejszej pracy i są dla nas źródłem kolejnych klientów zatem po zakończeniu procedury zakupu towarów Sprzedający prześle Kupującemu na podany przez niego adres e-mail link do strony internetowej, na której Kupujący będzie mógł wypełnić ankietę dotyczącą poziomu zadowolenia ze sposobu realizacji swojego zamówienia przez Sprzedającego. Kliknięcie w przesłany przez Sprzedającego link i wypełnienie ankiety jest całkowicie dobrowolne.

Pliki cookies i inne technologie śledzące:

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Państwu możliwie najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem ze strony.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Państwa urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

Cookies pozwalają nam:

zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony jakiego Państwo oczekują;

poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony;

ulepszać funkcje dostępne dla Państwa na naszej stronie;

korzystać z narzędzi analitycznych;

korzystać z narzędzi marketingowych;

korzystać z systemu komentarzy;

zapewniać funkcje społecznościowe.

Więcej szczegółów przedstawiamy poniżej.

Zgoda na cookies:

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Państwu informacja na temat stosowania plików cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że wyrażają Państwo zgodę na

wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze mogą Państwo wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Proszę jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują

cookies.

Cookies własne:

Pliki cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Jeżeli chodzi o cookies własne, wykorzystujemy je w celu prawidłowego działania strony.

Cookies podmiotów trzecich:

Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących

od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Analiza i statystyka:

Wykorzystujemy pliki cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony,

czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystamy w tym zakresie z narzędzia Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Państwa identyfikację. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.

Korzystanie z usług Google Analytics wiąże się z zaimplementowaniem w kodzie naszej strony udostępnionego przez Google kodu śledzącego (tzw. tracking code). Kod ten bazuje na plikach

cookies, ale może wykorzystywać również inne technologie śledzące.

Funkcje społecznościowe:

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych

funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook.

Logi serwera:

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Państwa adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Państwo korzystają. Logi zapisywane i przechowywane są na

serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Państwa identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Serdecznie dziękujemy za zapoznanie się z zasadami ochrony danych osobowych w naszej firmie!